«Почтовый банкинг» переживает ренессанс

Россияне все активнее используют отделения «Почты России» не только для отправки посылок, но и для решения серьезных финансовых вопросов. Согласно открытым данным аналитиков НАФИ за апрель 2026 года, для 84% жителей малых городов и поселков почтовое отделение остается главным местом доступа к банковским услугам. На этом фоне банк ВТБ представил статистику, подтверждающую структурный сдвиг в потреблении: окно почты становится полноценной заменой классического банковского офиса, сообщает АИ «Дальневосточное обозрение».

Главной тенденцией 2026 года стал запрос клиентов на «быстрые сбережения» у дома. Как заявил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер в преддверии ПМЭФ-26, уже 13% клиентов банка, обслуживающихся в розничной сети, совершают регулярные операции именно на Почте. При этом среднее время обслуживания составляет всего 10–15 минут — это быстрее стандартного отделения из-за менее плотного потока посетителей.

В глубинке «почтовый банкинг» пользуется особенной востребованностью. Пресс-служба банка подчеркнула, что более 40% от всего объема оказанных услуг ВТБ на Почте приходится на сельские отделения.

«В таких офисах клиент получает не просто кассу, а самые нужные финансовые услуги – от платежей до вкладов и кредитов, но преимущественно в почтовых отделениях востребованностью пользуются дебетовые карты и депозиты», – прокомментировал Брейтенбихер.

Таким образом, модель «Почта как легкий банковский офис» переживает ренессанс и становится мейнстримом банковского ритейла в 2026 году. Интеграция ВТБ с Почта Банком, завершенная 1 мая 2026 года, позволила создать большую финансовую сеть присутствия — более 23 тысяч почтовых отделений и 19 тысяч банкоматов по всей России. Эксперты отмечают, что ставка на этот канал позволяет банкам экономить на дорогой рознице, одновременно наращивая пассивную базу за счет консервативной, но лояльной аудитории удаленных регионов.

Фото magnific (18+)

 Подписывайтесь на канал «Дальневосточное обозрение» в Максе!